Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
Setor de Protocolo
O que é?
O Protocolo Geral da Câmara Municipal é o setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos, com vistas ao favorecimento de informações aos usuários internos e externos. Sendo assim, o cidadão que desejar realizar solicitações junto à Câmara Municipal de Floriano (solicitar certidões, fazer requerimentos, solicitar informações), poderá o fazer de forma presencial protocolando a sua demanda no Protocolo Geral.
Etapas para a realização deste serviço
O setor de protocolo identifica o usuário, efetua o cadastro no sistema, processa a solicitação, gera-se um numero de processo administrativo e encaminha-se o processo ao setor responsável.
Requisitos
Apresentar documentos de identificação para que o setor de protocolo efetue o cadastro no sistema.
Forma de Atendimento Presencial
Presencial
Regularidade da Oferta
O Serviço é ofertado de Segunda a Sexta-Feira no horário das 08h às 13h
Taxa / Tarifa
Gratuito
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Previsão de Tempo de espera para o atendimento
30 minutos
Entidade/Órgão Responsável
Câmara Municipal de Floriano
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Endereço: Praça Coronel Borges SN Centro
Setor Responsável: Câmara Municipal de Floriano
Horário de Atendimento: 08hs as 13hs