Portal de Serviços

O que é?

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A Ouvidoria da Câmara Municipal de Floriano funciona como uma ponte entre a população e o Legislativo Municipal. É um serviço disponibilizado ao cidadão que visa escutar as suas reivindicações, denúncias, reclamações, sugestões e também os elogios referentes aos diversos serviços disponíveis à população. Através deste canal o usuário também pode acompanhar suas solicitações. O objetivo da ouvidoria é atender uma sociedade participativa, cada vez mais exigente e ansiosa por melhorias na qualidade de vida e na realização de seus direitos como cidadão.

Requisitos

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No modo presencial, o Cidadão deve se dirigir até a Câmara Municipal de Floriano, procurar o setor de Ouvidoria e realizar sua manifestação. No modo online, o cidadão deve acessar o portal da transparência, ir até o Menu PORTAL DE SERVIÇOS e procurar no canto inferior esquerdo a aba OUVIDORIA. https://floriano.pi.leg.br/camarafloriano/servicosonline/ouvidoria

Forma de Atendimento Presencial

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Presencial ou Online

Regularidade da Oferta

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O serviço é ofertado diariamente

Taxa / Tarifa

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Gratuito

Informações de Acesso

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Acesse o site: https://floriano.pi.leg.br/camarafloriano, acessar o link https://floriano.pi.leg.br/camarafloriano/servicosonline/ouvidoria

Locais de prestação do serviço

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Presencial: Na Praça Coronel Borges, s/n, Centro Floriano - PI. Online: https://floriano.pi.leg.br/camarafloriano/servicosonline/ouvidoria

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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30 minutos

Padrão de qualidade esperada

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Ótimo

agendamento

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Não há necessidade de agendamento

Entidade/Órgão Responsável

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